# カスタマーサクセスマネージャー

**Company C** — 東京都千代田区

- **Location:** 東京都千代田区
- **Employment type:** Freelance
- **Telework:** Remote Possible
- **Salary:** JPY 9,000,000 – 12,000,000 per Year
- **Work experience:** 10+ years
- **Education:** Master's Degree
- **Visa sponsorship:** No
- **Flexitime:** Eligible
- **Probation period:** 3 months
- **Break time:** 45 minutes
- **Days off:** Saturdays and Sundays off, National holidays off, Year-end and New Year holidays off, Paid leave
- **Social insurance:** Health Insurance, Employment Insurance, Welfare Pension Insurance, Workers Accident Compensation Insurance
- **Smoking policy:** No smoking on premises
- **Languages:** Limited Professional English, Full Professional Japanese

## Mission

私たちは**グローバルなチームコラボレーションの在り方** を変革するミッションに取り組んでいます。

  * 日常業務の摩擦をなくす _リアルタイムツール_ を構築中です

  * **活動量よりも成果** を重視するカルチャーで、意味のあるものをリリースします

  *  _好奇心旺盛で、向上心があり、思いやりのある_ 人材への投資を惜しみません

## About the team

**エンジニアリングチーム** はコアプラットフォームを担い、 _信頼性の高いスケーラブルなソフトウェア_ のリリースに責任を持ちます。

  * **高い自律性** とスピード重視のカルチャーで動いています

  * 品質は妥協しません — _テスト・モニタリング・可観測性_ に継続的に投資しています

  * プロダクトチームと密に連携し、**技術目標とビジネス目標を整合** させています

## Responsibilities

このポジションでは、プロダクト領域の**完全なオーナーシップ** を持ち、以下を担当します：

  * ディスカバリーセッションのリードと _ユーザーニーズの要件化_

  * ステークホルダーと連携した**プロダクトロードマップ** の策定・優先順位付け

  * 利用データの分析による _データドリブンな意思決定_

  * エンジニアと協力してスケジュール通りに**高品質なリリース** を実現

  *  _クロスファンクショナルなリーダーシップ会議_ でのプロダクト代表

## Requirements

以下のような方を理想としています：

  * テック企業でのプロダクトマネジメント経験**3年以上**

  * クロスファンクショナルなチームで _戦略立案から実行_ まで担った実績

  * 高い分析力と**データ・指標** への親和性

  *  _アジャイル環境_ での迅速なイテレーションサイクルの経験

  * **ユーザー体験** と顧客中心の思考への情熱

## Working hours

裁量労働制 / 標準労働時間：8時間

## Bonus system

個人のKPI達成度と会社業績をもとに年間賞与を決定。 目標賞与：年収の15〜25%相当。

## Overtime

プロジェクトの状況により発生する場合があります。月平均10〜20時間程度。時間外労働は労働基準法に基づき全額支給。

## Paid leave

年次有給休暇20日（初年度は入社月に応じて按分）。 未使用分は翌年に最大10日繰り越し可能。

---

Apply online: https://staging.zookeep.com/career/Company-C/22884
All open positions at Company C: https://staging.zookeep.com/career/Company-C/index.md